Como Corrigir Mensagem do WhatsApp Não Entregue
O WhatsApp se tornou um aplicativo de mensagens popular ao longo dos anos e, em muitos lugares, as pessoas o utilizam como aplicativo principal de mensagens. Algumas empresas são totalmente administradas pelo WhatsApp. Portanto, quando ocorre uma falha ou algo dá errado e você percebe que nenhuma das suas mensagens está sendo entregue, isso pode causar muitos problemas.
Felizmente, na maioria das vezes, há coisas que você pode fazer para corrigir os problemas e enviar sua mensagem. Às vezes, pode ser um problema de Internet que pode ser corrigido reconectando-se o Wi-Fi. Outras vezes, você pode simplesmente corrigir o problema atualizando o aplicativo. Mas é importante descobrir por que o problema da mensagem do WhatsApp não entregue está ocorrendo em primeiro lugar. Então, vamos ajudá-lo a descobrir isso!
Parte 1: Por que as mensagens do WhatsApp não estão sendo entregues
Pode haver vários motivos pelos quais suas mensagens do WhatsApp não estão sendo transmitidas.Na maioria das vezes, é um problema de conexão com a Internet, seja no seu lado ou no lado do destinatário. Mas o aplicativo torna muito fácil perceber onde algo está errado.
Veja a seguir alguns motivos pelos quais o WhatsApp não consegue enviar mensagens.
Problema de conectividade
Essa é a causa mais comum de seu WhatsApp não estar enviando mensagens. As mensagens do WhatsApp são enviadas pela Internet, portanto, se você não tiver uma conexão Wi-Fi ou de dados estável, suas mensagens podem não ser enviadas.
Uma maneira fácil de decifrar se o problema está no seu lado é verificar as marcas de seleção abaixo de cada mensagem. Se você vir uma marca de seleção cinza/transparente abaixo das mensagens, isso significa que a mensagem do WhatsApp foi enviada, mas não entregue. Portanto, o problema está no lado do destinatário. Suas mensagens estão sendo enviadas, mas eles não conseguem recebê-las.
Outra maneira de saber se o problema está no seu lado é ver se o problema ocorre com todas as pessoas para quem você envia mensagens de texto. Se as mensagens não forem enviadas para apenas um contato, mas funcionarem bem com os outros, o problema está no destinatário ou você pode ter sido bloqueado. Se nenhuma das mensagens for enviada, o problema é seu.
Por outro lado, se você perceber que não há marcações, mas um círculo, isso significa que as mensagens não estão sendo enviadas no WhatsApp. Portanto, o problema está em seu lado. Pode ser que você não tenha uma internet funcionando ou não tenha uma rede se estiver usando dados. Portanto, tente verificar os ticks para descobrir onde está o problema e, em seguida, tente corrigi-lo.
Problema de atualização
Às vezes, há problemas e bugs no aplicativo que podem ocorrer em um determinado telefone. Isso geralmente significa apenas que você não atualiza o aplicativo há muito tempo. O WhatsApp lança atualizações regularmente para solucionar bugs e outros problemas.
Portanto, crie o hábito de atualizar regularmente seu WhatsApp se ele não estiver enviando mensagens por Wi-Fi.
Problema no servidor
Por fim, pode ser um problema maior que esteja ocorrendo nos servidores. O WhatsApp pode estar fora do ar, e isso geralmente significa que ninguém pode enviar mensagens no WhatsApp. Tente ligar ou usar diferentes aplicativos de mensagens para ver se todos estão enfrentando um problema semelhante. Às vezes, há problemas nos servidores principais que podem fazer com que todo o serviço fique inoperante.
Como o WhatsApp é de propriedade do Facebook, violações de segurança ou outros problemas podem desativar todos os aplicativos do Facebook ou da Meta. Se você perceber que o Facebook, o Instagram e o WhatsApp não estão funcionando juntos, pode ser um problema com os servidores.
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Parte 2: Como corrigir a mensagem não entregue do WhatsApp
Dependendo do motivo pelo qual o WhatsApp não está funcionando, a solução pode variar. Se não tiver certeza do motivo, você pode tentar cada uma dessas soluções, uma a uma, e ver qual funciona para você.
Verificando sua conectividade com a Internet
A primeira coisa a fazer é verificar se o Wi-Fi ou os dados móveis estão funcionando corretamente. Comece verificando se ele está ativado. Geralmente, é possível encontrá-lo no menu de controle, arrastando-o para baixo na tela inicial. Tente desligá-lo e ligá-lo novamente; isso geralmente pode corrigir problemas de rede.
Verifique se os outros aplicativos que exigem conexão com a Internet estão funcionando corretamente. Veja se você consegue carregar um vídeo e assisti-lo sem problemas. Se o problema for a Internet e nada estiver carregando, tente ligar e desligar o roteador ou entre em contato com o provedor de Internet para verificar se há algum problema. Os problemas de conectividade geralmente são resolvidos por conta própria após algum tempo.
Entre em contato com a pessoa
Se suas mensagens estiverem sendo enviadas, mas não entregues, o problema está no destinatário. Tente usar outro aplicativo para enviar mensagens ou enviar mensagens de texto por meio do cartão SIM. Ligue para o destinatário e peça para ele verificar as mensagens do WhatsApp se os dados estiverem desativados.
Muitas vezes, apenas uma mensagem de texto pode ajudar o destinatário a resolver o problema para que vocês possam se comunicar novamente. Isso é especialmente crucial se você estiver lidando com clientes no WhatsApp e o tempo for essencial.
Reinicie seu telefone
Essa é uma solução cega que pode resolver vários problemas diferentes. Se houver um problema com seu telefone que esteja fazendo com que suas mensagens do WhatsApp não sejam enviadas corretamente, reiniciar o aparelho pode ajudar a restaurar as configurações antigas. Isso é muito improvável, mas se nada mais funcionar, você também pode tentar essa correção. Na pior das hipóteses, talvez seja necessário redefinir o telefone.
Mas, antes disso, você também pode verificar as configurações do telefone para ver se há alguma restrição de mensagens ativada que o impeça de enviar ou receber mensagens de aplicativos diferentes.
Atualizar o WhatsApp
Muitas vezes, seu próprio aplicativo pode apresentar um bug ou uma falha. Você deve atualizar regularmente seus aplicativos para manter esses erros afastados. Se as atualizações automáticas estiverem desativadas, você pode acessar a Play Store ou a App Store e pesquisar o WhatsApp para ver se há alguma atualização disponível.
Em seguida, instale a atualização e reinicie o aplicativo. Isso deve corrigir o problema. Caso contrário, você também pode tentar excluir o aplicativo e reinstalá-lo. Lembre-se de manter o backup de seus bate-papos, caso contrário, você perderá todos os históricos de bate-papo.
Tente uma alternativa
Se o Meta estiver inativo, isso significa que muitos de seus aplicativos também estão inoperantes. Sem WhatsApp, sem Messenger, sem DMs do Instagram, etc. Embora você possa entrar em contato com seus clientes ou com o destinatário por meio de uma chamada, se tiver clientes internacionais, pode ser muito difícil entrar em contato com eles nesses cenários.
É por isso que é sempre uma boa ideia ter uma opção de backup configurada. Você também pode usar o AirDroid Personal como um aplicativo de mensagens. O único problema aqui, como na maioria dos outros aplicativos, é que ambas as partes precisam ter o aplicativo instalado. Portanto, você pode fazer com que as pessoas instalem esse aplicativo como backup para que você possa administrar sua empresa sem problemas quando o Meta ficar inativo.
É um aplicativo que tem muitos usos e o ajudará em momentos de emergência, e não apenas com mensagens. Portanto, é uma ótima ideia ter esse aplicativo instalado em seu telefone.
Conclusão
Saber como corrigir problemas de mensagens do WhatsApp não entregues pode ser muito útil, especialmente se você administra seu negócio pelo WhatsApp. Às vezes, um único texto pode fazer ou desfazer um negócio com um cliente. Embora geralmente seja fácil corrigir esse problema, em alguns casos você não tem nada a fazer. Portanto, é sempre uma boa ideia configurar uma opção de backup como o AirDroid em seu telefone.
Perguntas frequentes sobre a entrega de mensagens do WhatsApp
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