Удаленная поддержка с AR в режиме реального времени

Удаленная визуальная помощь для безошибочных рабочих инструкций

Помогайте полевым сотрудникам или клиентам удаленно выполнять сложные задачи с помощью инновационной технологии «вижу, что вижу».

Удаленное руководство по ремонту

Эксперты используют камеры AR для удаленной диагностики, предоставляя поддержку в реальном времени через видео и аннотации для быстрого решения технических проблем и минимизации простоев.

Руководство по сборке с поддержкой AR

Накладывая 3D-маркеры и анимации на реальное оборудование, сотрудники на передовой получают четкие и интуитивно понятные инструкции по сборке деталей. Это улучшает понимание, обеспечивает точную установку и предоставляет обратную связь в реальном времени по критическим действиям.

Удаленное обучение и руководство

Assist AR улучшает обучение с помощью интерактивных пошаговых визуальных инструкций и голосовых подсказок, упрощая передачу знаний и ускоряя развитие новых сотрудников в квалифицированных и эффективных работников.

Расширение возможностей команды и повышение удовлетворенности клиентов

Повышение эффективности

AR сокращает необходимость в поездках и личном контроле, ускоряя ремонт, устранение неполадок и процессы принятия решений.

Экономичность

Устраняет необходимость отправлять специалистов в удаленные места, сокращая расходы на поездки и эксплуатационные расходы.

Улучшение точности

Пошаговые визуальные инструкции и обратная связь в реальном времени помогают предотвратить ошибки и обеспечить точность при ремонте или техническом обслуживании.

Улучшение сотрудничества

Удаленные команды могут беспрепятственно работать вместе, делясь визуальной информацией и инструкциями для более эффективной коммуникации.

В различных отраслях

Техники полевых служб используют удаленную помощь AirDroid AR для выполнения обслуживания, ремонта и установки оборудования в удаленных или труднодоступных местах. Старшие техники или эксперты могут направлять менее опытных сотрудников, предоставляя визуальные инструкции в режиме реального времени и используя маркеры AR, чтобы точно указать, где необходимо установить или отрегулировать компоненты. Это снижает количество ошибок, гарантирует правильное выполнение работы с первого раза и сокращает время, необходимое для выполнения задач.

Полевые услуги

В производственной и инженерной среде удаленная помощь AirDroid AR помогает сотрудникам справляться с установкой, диагностикой и ремонтом сложного оборудования. Эксперты могут направлять персонал на месте через сложные процедуры, используя визуальные подсказки, что обеспечивает правильную установку или обслуживание каждого компонента. AR облегчает проведение проверок, устранение неполадок оборудования и оптимизацию процесса обслуживания. Эта удаленная поддержка значительно сокращает время простоя производства, повышая операционную эффективность.

Производство

Удаленная помощь AirDroid AR — это ценный инструмент для обучения и образования, особенно для практического обучения. Тренеры могут предоставлять обратную связь и руководство в режиме реального времени во время выполнения сложных задач, таких как сборка машины или настройка оборудования. AR-наложения позволяют инструкторам размещать визуальные подсказки прямо на рабочем месте обучаемого, улучшая понимание и снижая сложность обучения. Этот интерактивный и погружающий метод обучения особенно полезен в технических и профессиональных областях.

Образование и обучение

Как работает удаленная помощь AR

Доступный на Android и iOS, этот инструмент улучшает удаленную помощь, предлагая визуальные инструкции, повышая эффективность и предоставляя руководство в реальном времени. Узнайте больше с помощью видео-руководства.

Подключение

Оба участника — как поддерживающий, так и поддерживаемый — должны подключиться через AirDroid Remote Support и нажать кнопку «AR камера».

Активировать

Поддерживаемому необходимо дать разрешение на активацию AR камеры, нажав «Включить» и «Продолжить» (для Android требуется установить ARCore).

Руководство

Поддерживающий нажимает на экран, чтобы разместить 3D-стрелки на объектах, направляя поддерживаемого через интерфейс AR камеры.

Экспертное руководство в любое время и в любом месте — с поддержкой AR

Бесплатный пробный период Свяжитесь с отделом продаж