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AirDroid Business的遠端存取功能讓我們在不需要現場部署技術團隊的情況下，通過遠端控制幫助客戶重置損壞的裝置。因此，我們的反應時間已從平均 60 分鐘縮短至僅 5 分鐘，大大的提高了客戶的滿意度，同時，還幫助我們節省了時間和運營成本。
在接觸 AirDroid 之前，查看裝置的運行狀態會遇到許多困難，像是資訊配置錯誤、客戶不懂操作等，讓排查過程充滿挑戰，也時常需要到現場確認。現在用了 AirDroid 企業版，裝置運行出現問題時，可以使用遠端控制查看裝置運行狀態再做下一步判斷，還可以透過檔案傳輸匯出排查檔案，讓裝置出問題時能立即做進一步的處理，也讓整體運營效率得以獲得大幅的改善。
我們管理的Android裝置時常會出現不可知的軟體故障，通過AirDroid企業版遠端控制可以隨時排查裝置是否出現問題，以及出現問題時免卻人工過去修理的過程，大幅提升整體效率也降低了成本支出。
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