Samsung 手機無法顯示通話錄音選項？原因與解決方法全解析
Samsung 的通話錄音功能確實帶來許多便利，但如果你的 Samsung 手機沒有這個選項，該怎麼辦呢？
在找出問題原因之前，我們已為你整理好相關資訊。本指南將解析「Samsung 手機無法顯示通話錄音選項」的可能原因，並提供可行的解決方案。
為什麼我的 Samsung 沒有通話錄音選項？
如果 Samsung 手機未顯示通話錄音選項，可能是由以下原因導致的：
1你的裝置不支援此功能
並非所有 Samsung 手機都內建通話錄音功能。根據 Samsung 官方文件，目前通話錄音功能僅適用於部分 Samsung Galaxy 系列手機，包括 Galaxy S 系列、Galaxy A 系列、Galaxy Z 系列和 Galaxy M 系列。
因此，如果你的 Samsung 手機不屬於上述 Galaxy 系列，通話錄音選項將無法使用。
2你的地區禁止通話錄音
所有手機製造商（包括 Samsung）都必須確保其設備和功能符合當地法律規範。如果你所在的國家對通話錄音有嚴格限制，Samsung 會在該地區禁用這項功能，因此你的手機將無法使用通話錄音。
以下是通話錄音被嚴格禁止的國家列表：（此資訊來自 Samsung 社群和 Reddit 討論。）
- 美國
- 英國
- 加拿大
- 馬來西亞
- 紐西蘭
- 杜拜
3你正在使用 WiFi 通話
如果你的手機啟用了 WiFi 通話功能，通話錄音將無法使用，因為這兩項功能無法同時運作。
4儲存空間不足
在某些情況下，手機的儲存空間不足可能會影響部分功能的運作，包括通話錄音。試想，如果你的 Samsung 手機沒有足夠的儲存空間，還能存放通話錄音嗎？這可能是導致通話錄音無法正常運作的原因之一。
如何解決 Samsung 手機無法顯示通話錄音選項的問題
現在你已經了解 Samsung 手機無法顯示通話錄音選項的可能原因，接下來我們來看看對應的解決方法，幫助你順利解決這個問題。
| 讓通話錄音選項顯示的設定 | |
| 常見故障排除步驟 |
啟用自動通話錄音
如果你在通話畫面找不到通話錄音選項，可以試試 Samsung 的「自動通話錄音」功能。啟用後，手機會自動錄製通話，無需手動操作。
啟用自動通話錄音的步驟可能因 Samsung 裝置型號而異。本指南將以 Samsung Galaxy S20+ 為例，說明如何設定。
- 步驟 1. 打開「電話」應用程式。
- 步驟 2. 點擊螢幕右上角的三個點，然後選擇「設定」。
- 步驟 3. 向下滑動並選擇「錄音通話」。
- 步驟 4. 找到「自動錄音通話」選項，並將其開啟。
- 步驟 5. 你還可以選擇要自動錄音的通話類型。
關閉 WiFi 通話
如前所述，通話錄音功能在 WiFi 通話模式下無法運作。為了使用此功能，你需要確保 WiFi 通話已關閉。
請按照以下步驟關閉 WiFi 通話，以解決「Samsung 手機無法顯示通話錄音選項」的問題。
- 步驟 1. 打開 Samsung 手機的「設定」應用程式。
- 步驟 2. 前往「連線」。
- 步驟 3. 關閉「WiFi 通話」選項。
完成設定後，嘗試撥打電話，你就會看到通話錄音選項重新出現。
使用 VPN
如果你的電信業者或所在地區禁用了通話錄音功能，你可以考慮使用 VPN，將位置更改為允許通話錄音的國家。例如，印度、中國、南韓和沙烏地阿拉伯等地對通話錄音的限制較少。
檢查並清理手機儲存空間
如果你的 Samsung 手機儲存空間已滿，可能會影響通話錄音功能的正常運作。要解決這個問題，請前往「設定」，搜尋「儲存空間」，並檢查是否有足夠的可用空間來進行通話錄音。如果儲存空間不足，建議刪除不常使用的應用程式、檔案或文件，以釋放 Samsung 手機的儲存空間，確保通話錄音功能能夠正常運作。
清除「電話」應用程式快取
另外，請檢查「電話」應用程式是否累積了過多的快取資料。過多的快取不僅會佔據儲存空間，還可能影響「電話」應用程式的正常運作。若快取異常增長，通話錄音選項可能會消失或無法使用。
因此，建議清除「電話」應用程式的快取。你可以按照以下步驟進行：
- 步驟 1. 長按主畫面上的「電話」應用程式。
- 步驟 2. 點擊「i」圖示進入應用程式資訊。
- 步驟 3. 點擊「儲存空間」，然後選擇「清除快取」。
更新系統軟體
如果手機系統版本過舊，通話錄音功能可能無法顯示。此外，正如前面提到的，One UI 7 已經支援美國版 Samsung 手機的通話錄音功能。因此，請確保你的手機已安裝最新系統更新。要檢查是否有可用更新，請按照以下步驟操作：
- 步驟 1. 打開「設定」應用程式，前往「軟體更新」。
- 步驟 2. 如果有可用更新，點擊「下載並安裝」。
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即使沒有內建通話錄音功能，也能在 Samsung 手機上錄音的方法
如果因為地區或型號限制，以上方法都無法解決問題，你仍然可以透過其他方式在 Samsung 手機上通話錄音，而不依賴內建的通話錄音選項。以下是幾種可行的方法，一起來看看吧。
安裝第三方通話錄音應用程式
即使你的 Samsung 手機沒有內建通話錄音選項，你仍然可以使用許多第三方應用程式來錄音。其中一款受歡迎且免費的選擇是 All Call Recorder。
All Call Recorder 可有效錄製雙方對話，並提供自動錄音功能。此外，該應用程式還允許你將錄製的音檔分享到社群媒體平台，並具備多種可自訂設定，例如自動刪除錄音、調整錄音音量，以及其他音訊選項。以下是使用 All Call Recorder 錄製 Samsung 通話的方法：
- 步驟 1. 在 Samsung 手機的 Play 商店下載All Call Recorder 應用程式。
- 步驟 2. 打開應用程式，並授予所有必要的權限。
- 步驟 3. 設定保護 PIN，為應用程式提供額外的安全層級。
- 步驟 4. 完成設定後，點擊應用程式內的「選單」按鈕。
- 步驟 5. 確保「自動通話錄音」選項已開啟。
- 步驟 6. 你也可以向下滑動，選擇是否自動錄製所有通話、接聽的來電或撥出的電話。
使用另一台裝置錄音
如果因軟體限制或法律規範，無法在你的 Samsung 手機上進行通話錄音，你可以使用另一台手機或平板來錄製通話內容。通話時，可透過「語音備忘錄」或「語音錄音」應用程式進行錄音。
此外，你也可以考慮使用更專業的錄音設備，例如錄音筆，以獲得更清晰的音質。
結論
如果你的 Samsung 手機沒有顯示通話錄音選項，可以嘗試啟用自動通話錄音或關閉 WiFi 通話來讓該選項重新出現。更新系統軟體也是解決此問題的可行方法。
由於此問題可能與地區或裝置限制有關，你還可以考慮使用第三方通話錄音應用程式，例如 All Call Recorder，或利用另一台裝置進行錄音。這些方法能夠提供替代方案，讓你仍然可以錄製通話內容。
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