極速修復AnyDesk無法連線問題！IT專家親授9大技巧

AnyDesk 是市場上領先的遠端連線解決方案之一，它提供流暢且高速的遠端設備控制體驗。然而，許多使用者在使用過程中遇到了「AnyDesk 無法連線到伺服器」錯誤。

造成此連線異常的原因有很多，但大多可透過簡易排查自行修復。本文將深入剖析導致此問題的主要原因，並提供有效的解決方法。

一、為什麼 AnyDesk 無法連線至伺服器？

AnyDesk 無法連線到伺服器可能與應用程式內、外部因素有關。下方是幾個常見原因：

二、修復 AnyDesk 無法連線

很多因素都能導致 AnyDesk出現連線問題，這邊建議先按以下方法進行排查。

方法 1：檢查網路連線

最常見的問題之一是網路不穩定或網速過慢。排查步驟如下：

1. 使用 Speedtest 測試網速，確保網絡連線穩定。
2. 嘗試重新啟動 Wi-Fi 路由器或切換至有線網路。
3. 如果網速正常但仍無法連線，那麼請接著看下一個方法。

方法 2：檢查 AnyDesk 伺服器狀態

如果 AnyDesk 伺服器本身出現問題，這會導致無法成功連接。伺服器狀態檢查步驟：

1. 前往 Downdetector，查看其他使用者是否回報了 AnyDesk 伺服器異常。
2. 檢查 AnyDesk 官網是否有發佈伺服器維護或故障公告。

方法 3：調整防火牆及殺毒軟體的白名單

有時，Windows 防火牆可能會將 AnyDesk 連線誤判為危險操作而阻擋這個行為，導致無法正常進行遠端連線。請按以下步驟解除防火墻封鎖：

1. 打開 Windows 設定，搜尋「Windows Defender 防火牆」，然後開啟。
2. 點擊「允許應用程式或功能通過 Windows Defender 防火牆」。
3. 找到 AnyDesk，並確保其已勾選允許。

以熱門的殺毒軟體「卡巴斯基」為例，請按以下步驟解除軟體對Anydesk的監控：

1. 打開卡巴斯基，進入「齒輪」按鈕進入設定介面。
2. 點擊「安全設定」，進入介面後點擊「網絡設定」。
3. 在「監控的連接埠」中，將預設的「監控所有連接埠」改為「僅監控選中網路連接埠」。

方法 4：更新 AnyDesk 軟體

如果使用的 AnyDesk 版本過舊，可能無法連接到伺服器，建議更新至最新版本：

完成更新後請重新啟動 AnyDesk 並測試伺服器連線狀態。

方法 5：確認遠端裝置ID正確性

輸入錯誤的九位數遠端ID是常見的人為疏失，使用者需特別注意：

方法 6：完善檔案存取權限設定

使用者常會因資安政策限制AnyDesk連線權限，請依此流程調整：

完成上述設定後，請重新嘗試連線以確認「AnyDesk無法連線伺服器」問題是否已排除。

方法 7：停用 VPN 連線服務

常用的 VPN 服務（如 Surfshark 或 ExpressVPN）可能造成連線異常，建議：

方法 8：路由器進階調校指南

針對台灣常見的 D-Link、ASUS 等路由器品牌，請依此流程進行專業級設定：

完場上述設定後，查看路由器是否能正常運作。若經過完整設定仍無法連線，建議執行「硬體重設」恢復原廠設定（注意：將清除所有自訂設定）。

方法 9：關閉IPv6通訊協定

台灣部分ISP業者(如中華電信)的IPv6服務可能造成相容性問題，請依此流程調整：

上述設定完成後，建議執行「網路診斷」。然後開啟啟命令提示字元輸入"netsh int ipv6 reset"，接著重新啟動電腦，並測試AnyDesk的連線狀態。

三、AnyDesk的首選替代方案

若上述的幾個修復方法仍無法解決連線問題，這邊建議您使用更穩定的遠端協作工具。AirDroid Remote Support 是不少台灣企業IT部門的首位選擇，該工具擁有以下優勢：

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