輕鬆遠距存取裝置及提供支援



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快速存取控制
讓支援服務人員能透過網路遠端存取客戶或員工的電腦或裝置,快速解決複雜問題。
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共享螢幕畫面及傳送檔案
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即時交談及傳訊息
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安全存取無人職守裝置
您可安全地遠端存取裝置,無需用戶介入即可提供支援服務、排除故障和進行更新。
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黑屏模式保護隱私
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AR 工具輔助溝通
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不限作業系統皆可使用





支援 Windows 裝置
用 Windows 和 Mac 電腦安全地連接和遠控 Windows 裝置。

支援 Android 裝置
遠端存取、控制和支援 Android 裝置的全方位解決方案。

支援 iOS 裝置
透過連接分享 iOS 裝置的螢幕, AirDroid Remote Support 提供遠端支援。
確保使用者的隱私安全
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用戶專屬的 9 位數連接碼
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暫停螢幕共享
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所有連線皆需經過使用者同意
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只需分享連接碼即可連接到裝置。可使用動態連接代碼防止連接碼洩漏。
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您的客戶或員工可隨時暫停螢幕共享,隱藏機密資訊。
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連線裝置、查看共享螢幕和使用遠端相機需獲得終端用戶的許可。
各方好評
常見問題
1. 如何遠距連線到 Windows 電腦?
2. 您可利用 Remote Support 解決什麼樣的 IT 問題?
AirDroid Remote Support 可協助您解決各種 IT 問題,包括安裝軟體、移除病毒、解決系統錯誤和提供一般技術援助等。許多您常見的 IT 問題無須技術人員到場協助,就可快速且有效率的獲得解決。
3. 我可以在任何裝置上使用 Remote Support 嗎?
大部分的裝置如: 電腦、平板電腦和智慧型手機上都可用 AirDroid Remote Support。只要您的裝置可連線網路並安裝了所需軟體,我們的支援團隊就可協助您。這樣的靈活性讓您無論身在何處或使用任何裝置都可獲得協助。
4. 進行遠端支援時,我可以中途停止嗎?
是的,您可隨時停止進行中的遠距支援。只要按下上方的「斷開連線」的按鈕,遠距支援就會中止。如有需要,您可稍後再安排進行一次遠距協助。