讓支援服務人員能透過網路遠端存取客戶或員工的電腦或裝置，快速解決複雜問題。
即時查看被控裝置的螢幕畫面和傳輸檔案，以更直觀的方式了解並解決問題。
內建功能讓您可即時進行溝通，並可透過音訊和語音通話仔細排除故障和提供指導。
您可安全地遠端存取裝置，無需用戶介入即可提供支援服務、排除故障和進行更新。
黑屏模式可確保遠距操控時您執行的任何動作不會被身在於遠端裝置旁的任何人看見。
使用我們的 Android 或 iOS 應用程式透過提供視覺化的指引、第一人視角的遠控、即時畫板輔助、標記操作順序等，遠距處理現場的問題。
支援跨作業系統包括 Windows、Android 和 iOS 裝置的協作，讓您可根據需要，連線到不限數量的終端裝置。
用 Windows 和 Mac 電腦安全地連接和遠控 Windows 裝置。
遠端存取、控制和支援 Android 裝置的全方位解決方案。
透過連接分享 iOS 裝置的螢幕， AirDroid Remote Support 提供遠端支援。
只需分享連接碼即可連接到裝置。可使用動態連接代碼防止連接碼洩漏。
您的客戶或員工可隨時暫停螢幕共享，隱藏機密資訊。
連線裝置、查看共享螢幕和使用遠端相機需獲得終端用戶的許可。
我們身為一家跨國公司，員工使用的作業系統非常多樣。 AirDroid Remote Support 能支援這種作業系統，使我們能夠跨 Windows、macOS 和行動裝置提供無縫的遠距支援，這點至關重要。其介面也非常直觀，就算是非技術人員也可輕鬆使用。只幾個簡單的步驟，我們就可連線到遠端裝置，從而大幅提高我們的工作效率。
在選擇遠端支援軟體時，安全性是我們的首要考量。 AirDroid Remote Support 採用端對端加密、雙重認證和裝置授權功能，進一步鞏固安全性，確保只有經授權的裝置才能存取系統。AirDroid Remote Support 亦提供詳細的 log 功能，使我們能夠審核和監控遠端操作紀錄，確保合規性和資料安全。
AirDroid Remote Support 的即時支援功能非常好用。 我們可即時觀看並控制遠端裝置，共享畫面及傳輸檔案。我們可快速安全的在手邊裝置和遠端裝置之間傳輸檔案，大幅節省時間。
關於 AirDroid Remote Support
AirDroid Remote Support 是一款強大的企業遠端支援解決方案，幫助企業遠端協助客戶、員工排查裝置問題，或直接遠端控制有人值守和無人值守裝置，快速響應、安全可靠。
